KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansı (“KARAKAR Web”), bu metinle kullanım şartlarını belirler. Bu sayfa, resmî internet sitesi üzerinden sunulan hizmetleri kapsar. Sözleşmeyi kabul etmeyen ziyaretçi, siteyi kullanmamalıdır. Kullanım, şartların okunup onaylandığı anlamına gelir. Metin, hukuka uygun şekilde hazırlanmıştır. Hükümler, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre yorumlanır.

İçindekiler Gizle

Bu sözleşme, ziyaretçi, üye ve müşteri statülerini ayrı değerlendirir. Her statü, farklı hak ve yükümlülük doğurur. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. KARAKAR Web, kötüye kullanım riskine karşı denetim yapabilir. Denetimler, hizmet sürekliliği için gereklidir. Yetkisiz erişim denemeleri kayıt altına alınabilir.

Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşmenin tarafları KARAKAR Web ile kullanıcıdır. KARAKAR Web bilgileri aşağıda yer alır. Kullanıcı, siteyi kullanan gerçek veya tüzel kişidir. “Platform”, karakar.web.tr alan adını ifade eder. “İçerik”, metin, görsel, dosya ve yazılım bileşenleridir. “Hizmet”, web ve SEO alanındaki tüm iş paketleridir.

Şirket Unvanı: KARAKAR Web Tasarım ve Yazılım Ajansı. Kısaltma: KARAKAR Web. Telefon: +90 545 181 4040. E-posta: info@karakar.web.tr. Adres: Esenyalı Mah. Edebali Cad. No:13/A 34903 Pendik / İstanbul.

Kapsam ve Hizmet Alanı

Platform, web tasarım ve yazılım süreçlerini yöneten bir iletişim alanıdır. Ayrıca SEO odaklı danışmanlık ve uygulama hizmetleri sunulur. Kullanıcı, hizmet açıklamalarını inceleyerek talep oluşturur. Her talep, teknik ve ticari değerlendirmeye tabidir. KARAKAR Web, uygun görmediği talepleri reddedebilir. Reddin gerekçesi makul ölçüde paylaşılabilir.

Web hizmetleri; web tasarım, kurumsal web tasarım, web yazılım, e-ticaret başlıklarını içerir. SEO hizmetleri; SEO, kurumsal SEO, site içi SEO, site dışı SEO, e-ticaret SEO kapsamındadır. Bu sayfa, detay paket şartlarını tek tek yazmaz. Detaylar ilgili sözleşme ve formlarda belirtilir. Bu yapı, şeffaflık sağlar. Ek koşullar için sözleşme merkezi esas alınır.

Genel Kullanım Kuralları

Kullanıcı, platformu hukuka ve dürüstlük kuralına uygun kullanır. Hakaret, tehdit, taciz ve nefret söylemi yasaktır. Zararlı yazılım, bot veya otomasyonla erişim engellenebilir. Sistem zafiyeti araştırması izinsiz yapılamaz. Trafik manipülasyonu ve sahte başvuru yasaktır. Bu fiiller, erişim kısıtına yol açar.

  • Başvurularda gerçek kimlik ve iletişim bilgisi kullanılır.
  • Form alanlarına üçüncü kişiye ait veri izinsiz girilemez.
  • Kaynak kodu, görsel ve metin izinsiz kopyalanamaz.
  • Site altyapısını yoran sorgular otomatik olarak sınırlanabilir.
  • Hukuka aykırı içerik talebi kabul edilmez ve raporlanabilir.

Üyelik, Hesap ve Güvenlik

Üyelik sunuluyorsa, hesap erişimi kullanıcı sorumluluğundadır. Şifre gizliliği korunmalıdır. Şifre paylaşımı, doğrudan güvenlik ihlalidir. Şüpheli girişler tespit edilirse doğrulama istenebilir. KARAKAR Web, oturum güvenliği için teknik önlemler kullanır. Ancak mutlak güvenlik taahhüt edilemez.

Kullanıcı, hesabında oluşan işlemleri takip etmekle yükümlüdür. Hesap ele geçirildiğinde derhal bildirim yapılmalıdır. Bildirim için iletişim kanalları kullanılmalıdır. Geç bildirilen ihlallerde doğan zarardan kullanıcı sorumlu olabilir. KARAKAR Web, ihlali sınırlamak için erişimi geçici durdurabilir. Bu tedbir, zararı azaltma amaçlıdır.

Fikri Mülkiyet ve İçerik Hakları

Platformdaki marka, logo ve tasarım unsurları KARAKAR Web’e aittir. İzinsiz kullanım, hukuki sorumluluk doğurur. Kullanıcı, içerikleri yalnız kişisel inceleme amacıyla görüntüler. Ticari çoğaltma, dağıtım veya işleme yasaktır. Ekran görüntüsü paylaşımı sınırlı ve atıflı olmalıdır. Aksi hâlde ihlal bildirimi yapılabilir.

Kullanıcı tarafından sağlanan dokümanların hak sahipliği kullanıcıya aittir. Kullanıcı, yüklediği içerik üzerinde yetkili olduğunu garanti eder. Üçüncü kişi hak iddiasında kullanıcı sorumludur. KARAKAR Web, talep edilen işi yürütmek için içerikleri kullanabilir. Bu kullanım, işin ifası ile sınırlıdır. Süreç bitince saklama politikası uygulanır.

Hizmet Talebi, Teklif ve Onay Süreci

Talep, teklif ve onay akışı yazılı kayıtlarla yürütülür. E-posta ve destek kayıtları delil niteliğindedir. Proje kapsamı, teslim takvimi ve bedel teklifte yer alır. Kullanıcı, teklifi onaylayarak sözleşme ilişkisini başlatır. Onay, ödeme veya yazılı kabul ile oluşur. Ek talepler ayrıca fiyatlandırılır.

  1. Kullanıcı, ihtiyacını açık şekilde tanımlar ve örnek paylaşır.
  2. KARAKAR Web, kapsam analizi yapar ve teklif sunar.
  3. Kullanıcı, teklifi yazılı onaylar veya revize ister.
  4. Ödeme planı kesinleşir ve çalışma takvimi başlatılır.
  5. Teslim, kontrol ve yayın adımları kayıt altına alınır.

Ödeme, Fatura ve İade Esasları

Ödeme koşulları, teklif veya hizmet sözleşmesinde düzenlenir. Vergisel yükümlülükler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Fatura, kayıtlı bilgiler esas alınarak oluşturulur. Kullanıcı, fatura bilgilerini doğru vermelidir. Yanlış beyan, gecikme ve masraf doğurabilir. Ödeme gecikirse hizmet askıya alınabilir.

Mesafeli satış kapsamındaki işlemler için ayrı düzenlemeler geçerlidir. Cayma, iade ve iptal şartları ilgili metinde açıklanır. Bu sayfa, o şartları tekrar etmez. Ayrıntı için mesafeli satış hükümleri esas alınır. Dijital hizmetlerde ifaya başlama hâli önemlidir. Kullanıcı, başlangıç talebini bilinçli verir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

KARAKAR Web, hizmeti özenle sunmayı taahhüt eder. Ancak internet altyapısı kaynaklı kesintiler doğabilir. Üçüncü taraf servis arızaları kontrol dışındadır. Alan adı, hosting ve entegrasyon sağlayıcıları ayrı sorumludur. Kullanıcı, üçüncü taraf koşullarını kabul eder. Bu durum, hizmetin doğası gereğidir.

KARAKAR Web, dolaylı zarar ve kâr kaybından sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, kusur oranı ve sözleşme bedeliyle sınırlıdır. Mücbir sebepler sorumluluk doğurmaz. Doğal afet, enerji kesintisi ve yasal kısıtlar mücbir sayılabilir. Bu hâllerde süreler askıya alınabilir. Taraflar makul çözüm arar.

Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcı verileri, amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir. Veri güvenliği için idari ve teknik önlemler uygulanır. Aydınlatma yükümlülüğü, ilgili metinlerde detaylandırılır. Bu sayfa, kullanım kuralları çerçevesini açıklar. Kişisel veri süreçleri için KVKK aydınlatma bilgilendirmesi incelenmelidir. Kullanıcı, metinleri okuyarak işlem yapar.

Çerez ve benzeri teknolojiler, deneyim iyileştirmesi için kullanılabilir. Tercihler, tarayıcı ayarlarıyla yönetilebilir. Detaylar, çerez politikasında açıklanır. Bu sözleşme, çerez türlerini tek tek saymaz. Yönetim ve kapsam için ilgili politika geçerlidir. Bağlantı isteyen kullanıcı çerez açıklamalarına ulaşabilir.

İletişim, Bildirim ve Kayıtlar

Bildirimler, yazılı iletişim kanalları üzerinden yapılır. E-posta, destek sistemi ve kayıtlı telefon bildirim sayılabilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerindeki değişikliği derhal bildirir. Aksi hâlde eski bilgilere yapılan bildirim geçerli sayılır. KARAKAR Web, kayıtları mevzuata uygun saklayabilir. Bu kayıtlar, uyuşmazlıkta delil olabilir.

WhatsApp üzerinden hızlı iletişim mümkündür. Kullanıcı, mesajlaşma kanalında paylaştığı verilerden sorumludur. İletişim için ayrıca canlı destek altyapısı kullanılabilir. Canlı destek bağlantısı, hizmet kalitesini artırma amaçlıdır. Kullanıcı, uygunsuz içerik paylaşmamalıdır. Aksi durumda erişim kısıtlanabilir.

Yasaklı Davranışlar ve Yaptırımlar

Platformun kötüye kullanımı, hukuki ve teknik yaptırım doğurur. Erişim engeli, hesap kapatma ve içerik kaldırma uygulanabilir. Gerekirse resmi mercilere bildirim yapılabilir. KARAKAR Web, zararını tazmin talep edebilir. Bu haklar saklıdır. Uygulama, orantılılık ilkesine göre yürütülür.

  • Kimlik avı, dolandırıcılık veya sahte teklif istemi yasaktır.
  • Başkasını taklit eden profil ve iletişim kullanımı yasaktır.
  • Yetkisiz ödeme, ters ibraz veya kötü niyetli itiraz yasaktır.
  • Hizmet süreçlerini sabote eden davranışlar yasaktır.
  • İtibar zedeleyici asılsız beyanlar hukuki sonuç doğurabilir.

Özet Tablo

Aşağıdaki tablo, temel başlıkları hızlı tarama için hazırlanmıştır. Detaylar, ilgili bölümlerde ve bağlı metinlerde yer alır. Tablo, yorum kolaylığı sağlar. Çelişki hâlinde yazılı hükümler geçerlidir. Kullanıcı, tabloyu bilgilendirme olarak görür. Haklar, metinle belirlenir.

Konu Temel İlke İlgili Belge
Hesap Güvenliği Şifre gizliliği kullanıcı sorumluluğundadır. Bu sözleşme, Üyelik ve Güvenlik bölümü.
Kişisel Veriler Veriler amaçla sınırlı işlenir. KVKK metni ve gizlilik esasları.
Ödeme Koşullar teklif ve ek sözleşmelerle belirlenir. Mesafeli satış ve hizmet sözleşmeleri.
Yaptırımlar Kötüye kullanımda erişim kısıtı uygulanabilir. Yasaklı Davranışlar bölümü.

Uyuşmazlık, Yetki ve Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar öncelikle uzlaşmayla çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamazsa İstanbul Anadolu Mahkemeleri yetkilidir. İcra daireleri de yetki kapsamındadır. Kullanıcı, bu yetki kuralını kabul eder. Tüketici ise zorunlu tüketici hükümleri saklıdır.

Tüketici işlemlerinde hak arama yolları ayrıca uygulanır. Başvuru merciileri, mevzuata göre belirlenir. Kullanıcı, işlem niteliğine göre doğru yolu seçer. KARAKAR Web, hukuki yükümlülüklerini yerine getirir. Gerektiğinde resmi yazışmalarla süreç yürütülür. Kayıtlar, yasal sürelerle saklanır.

Değişiklik, Yürürlük ve Kabul

KARAKAR Web, bu metni gerekli hallerde güncelleyebilir. Güncelleme, sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcı, düzenli kontrol etmekle yükümlüdür. Önemli değişikliklerde makul bilgilendirme yapılabilir. Kullanımın sürmesi, güncel metnin kabulüdür. Kabul etmeyen kullanıcı erişimi sonlandırmalıdır.

Yayın Tarihi: 27.01.2026. Son Güncelleme: 27.01.2026. Bu metin, platform kullanımını düzenler. Hizmete ilişkin ayrıntılar ayrıca yazılı anlaşmalarla belirlenir. Politikaların genel görünümü için politika sayfası incelenebilir. Kullanıcı, tüm metinleri birlikte değerlendirir.

Yazar ve Editoryal Not

Yazar: KARAKAR Web Hukuk ve Uyum Birimi. Editoryal Not: Metin, operasyonel süreçlere göre periyodik gözden geçirilir. Amaç, şeffaflık ve öngörülebilirlik sağlamaktır. Tereddütte yazılı bildirim önerilir. Her özel durum, ayrı değerlendirme gerektirebilir.