Vakıf & STK ve Dernek

Sivil toplumda güven, dijitalde başlar. İlk izlenim saniyeler içinde oluşur. KARAKAR Web bu alanı ciddiyetle yönetir. Görünürlük kadar itibar da hedeflenir. Bağışçının aklı netleşir. Gönüllünün yolu kısalır.

Bu sektörde “web sitesi” yalnızca vitrin değildir

Bir vakıf ya da dernek, hedef değil misyon taşır. Misyon, kanıt ister. Kanıt, şeffaf iletişimle büyür. Bu yüzden altyapı kadar içerik kurgusu önemlidir. Düz metin yetmez. Etkiyi sayıya çeviren bir düzen gerekir.

• Bağış akışı sade olmalıdır. Fazla adım kayıp üretir.
• Üyelik ve gönüllülük formları tek amaçlı kurgulanmalıdır.
• Şeffaflık sayfaları, rapor mantığıyla okunabilir olmalıdır.
• Etki hikâyeleri kanıtla desteklenmelidir. Tarih ve çıktı görünmelidir.

KARAKAR Web yaklaşımı: Etkiyi ölçülebilir hale getiririz

Bu sektörde başarı, “beğenildi” ile ölçülmez. Başarı, dönüşümle görünür. Dönüşüm; bağış, başvuru, kayıt, katılım demektir. Biz tasarımı bu hedeflere göre kurarız. Yazılımı süreçlere göre biçimleriz.

Kurumsal kimlik ile güven mimarisi birlikte ilerler

Renk, tipografi ve görsel dil önemlidir. Ancak tek başına yetmez. Güven, bilgi mimarisiyle güçlenir. Sayfa akışı mantıklı olmalıdır. Ziyaretçi kaybolmamalıdır. Her sayfa bir sonraki adıma bağlanmalıdır.

Bu kurguyu, kurumsal çatı mantığıyla tasarlarız. Detay için kurumsal web tasarım yaklaşımı sayfamıza bakabilirsiniz.

STK’lar için web tasarımda kritik bileşenler

STK sitelerinde kullanıcı niyeti nettir. Bağış yapmak ister. Faaliyeti görmek ister. Güvenmek ister. Biz bu üçlüyü aynı ekranda çözeriz. Gereksiz süs, dağınık menü, uzun formlar elenir.

1. Birincil hedefi seçeriz. Bağış mı, üyelik mi, başvuru mu?
2. Akışı tek ekranda çizeriz. Kritik noktaları sadeleştiririz.
3. İçerik haritasını kurarız. Kanıt sayfalarını öne alırız.
4. Mobil kullanım test edilir. Dokunma alanları geniş tutulur.
5. Erişilebilirlik kontrol edilir. Okunabilirlik güçlendirilir.

Bağış altyapısı ve kampanya sayfaları

Bağış sayfası, satış sayfası gibi kurgulanamaz. Dil, ölçülü ve saygılı olmalıdır. İddia değil kanıt konuşmalıdır. Kampanya hedefi görünmelidir. Harcama kalemleri anlaşılır olmalıdır.

Bağış toplama sürecini özel yazılımla büyütürüz. Teknik çerçeve için web yazılım çözümlerimizi inceleyebilirsiniz.

Özel yazılım: Gönüllü, üye, bağışçı ve proje yönetimi

Excel ile yürüyen süreçler zamanla kırılır. Veriler dağılır. İletişim kopar. Biz bunu tek merkezde toplarız. Rol bazlı ekranlar kurgularız. Yetkilendirmeyi netleştiririz. Raporlamayı kolaylaştırırız.

İhtiyaç Alanı	STK İçin Sorun	KARAKAR Çözümü	Beklenen Kazanç
Bağış Yönetimi	Tekrarlı bağışçı takibi zorlaşır	Bağışçı profili, etiketleme, otomatik teşekkür	Daha yüksek süreklilik
Gönüllü Süreci	Başvuru sonrası iletişim aksar	Başvuru akışı, görev havuzu, bildirim şablonları	Hızlı eşleşme
Proje Takibi	Faaliyet çıktıları dağınık kalır	Hedef, bütçe, kilometre taşı, doküman merkezi	Şeffaf raporlama
Etki Raporu	Veri yoksa anlatı zayıflar	Gösterge panelleri, dönemsel çıktı raporu	Güçlü güven algısı
İç İletişim	Ekipler farklı kanallarda parçalanır	Rol bazlı duyuru, görev, dosya akışı	Düzenli operasyon

Veri güvenliği ve uyum

STK’lar hassas veri taşır. Bağışçı bilgisi kıymetlidir. Gönüllü verisi emanet sayılır. Bu yüzden güvenlik planı şarttır. Yetkisiz erişim engellenmelidir. Yedekleme kurgusu net olmalıdır.

• Rol tabanlı yetki tanımları uygulanır. Kritik alanlar kilitlenir.
• Form verileri kontrollü akar. Gereksiz alanlar kaldırılır.
• Yedekleme ve geri dönüş planı hazırlanır. Felaket senaryosu yazılır.
• Log kayıtları düzenlenir. Şüpheli hareket izlenir.

SEO ve görünürlük: Bağışçı araması ile niyet eşleştirmesi

Birçok kişi “dernek bağış” diye aramaz. İhtiyacını arar. “Burs desteği” yazar. “Hayvan barınağı yardım” yazar. “Afet bağışı” yazar. SEO, bu niyetleri yakalar. İçerik bunu taşır.

Arama görünürlüğünü büyütmek için SEO hizmetlerimizin kapsamını inceleyebilirsiniz.

İçerik modeli: Kanıt, süreç, sonuç

STK içerikleri çoğu zaman niyetlidir. Fakat dağınık kalır. Biz içerik omurgası kurarız. Projeyi anlatırız. Süreci gösteririz. Sonucu kanıtlarız. Böylece bağışçı aklı rahatlar.

1. Proje tanımı yazılır. Kime, nerede, ne kadar soruları yanıtlanır.
2. Süreç adımları şemalaştırılır. Zaman çizelgesi eklenir.
3. Çıktı göstergeleri belirlenir. Sayılar şeffafça açıklanır.
4. Fotoğraf ve belge arşivi düzenlenir. Kaynak sayfaları bağlanır.

Dijital pazarlama: Kampanyayı büyüten stratejik dokunuşlar

Reklam bütçesi tek başına çözüm değildir. Önce mesaj netleşmelidir. Hedef kitle ayrıştırılmalıdır. Mikro kampanya mantığı kurulmalıdır. Sonra bütçe devreye girmelidir. Aksi halde kaynak boşa gider.

• Bağışçı segmentleri çıkarılır. Tek seferlik ve düzenli ayrılır.
• Gönüllü kazanımı ayrı ele alınır. Mesaj dili ayrıştırılır.
• Etkinlik duyuruları ayrı sayfada ilerler. Kayıt sayfası sade kalır.
• Retargeting kontrollü uygulanır. Aşırı tekrar itibar düşürür.

Vakıf & Dernek alt alanları: Her biri farklı dijital ihtiyaç taşır

Bu sektör geniş bir evrendir. Her alt alan farklı duyarlılık taşır. Dil aynı kalamaz. Görsel seçimi değişir. Dönüşüm hedefi farklılaşır. Biz bunu baştan analiz ederiz. Sonra tasarımı oturturuz.

Alt Alan	Öncelikli Hedef	Gerekli Sayfalar	Öne Çıkan Özellik
Burs ve Eğitim Vakıfları	Başvuru ve düzenli bağış	Başvuru, şartlar, takvim, sonuçlar	Başvuru iş akışı
Sağlık Dernekleri	Bilgilendirme ve destek	Rehber, kaynaklar, etkinlik, bağış	Doğru içerik hiyerarşisi
Çevre ve İklim STK’ları	Katılım ve kampanya	İmza, etkinlik, rapor, proje haritası	Kampanya sayfası odaklılık
Hayvan Hakları Toplulukları	Acil bağış ve sahiplendirme	Acil çağrı, barınak, sahiplendirme, bağış	Hızlı dönüşüm akışı
Afet ve İnsani Yardım	Hız ve şeffaf kaynak	Acil durum, depo listesi, harcama raporu	Anlık güncelleme paneli
Kültür, Sanat, Miras	Üyelik ve etkinlik bileti	Takvim, bilet, arşiv, destekçiler	Etkinlik modülü

Teknoloji katmanı: Doğru araç, doğru zamanda

STK’lar “her şey olsun” ister. Bu istek anlaşılırdır. Fakat karmaşa maliyet üretir. Biz modüler ilerleriz. Önce çekirdek kurulur. Sonra ihtiyaç büyüdükçe eklenir. Böylece sürdürülebilirlik korunur.

Akıllı otomasyonlar için yapay zekâ odaklı çözümler sayfamız yön gösterir.

Önerilen ekipman ve operasyon kriterleri

Teknik ekipman pahalı olmak zorunda değildir. Doğru kurgu daha değerlidir. İçerik üretimi düzenli olmalıdır. Fotoğraf arşivi sınıflandırılmalıdır. Proje dokümanı tek yerde durmalıdır. Yetki dağılımı net olmalıdır.

• Kurumsal e-posta standart olmalıdır. Kişisel adresler kurumsallığı zedeler.
• Ortak dosya düzeni kurulmalıdır. Proje klasörleri ayrılmalıdır.
• İçerik takvimi hazırlanmalıdır. Dönemsel rapor dili planlanmalıdır.
• Görsel havuz oluşturulmalıdır. Kaynak ve izin bilgisi tutulmalıdır.

Sık yapılan hatalar ve hızlı düzeltmeler

Bu sektörde niyet güçlüdür, düzen zayıf kalır. Sonuçta dönüşüm düşer. Biz önce hatayı teşhis ederiz. Sonra çözümü sade uygularız. Aşağıdaki maddeler sık görülür. Her biri ölçülebilir zarar üretir.

• Bağış butonu görünmez kalır. Çözüm: ana aksiyonu tek renkle sabitlemek.
• Projeler tarih içermez. Çözüm: her içerikte tarih ve çıktı alanı eklemek.
• İletişim kanalı dağınıktır. Çözüm: tek form, tek e-posta rotası kurmak.
• Mobil menü kalabalıktır. Çözüm: menüyü üç seviyeyi geçmeyecek biçimde kurmak.

Bizimle çalışma modeli: Net, şeffaf, ölçülebilir

Süreç, belirsizse güven sarsılır. Bu yüzden net bir iş akışı kurarız. Önce analiz yapılır. Sonra plan yazılır. Uygulama takvime bağlanır. Testler tamamlanır. Yayın sonrası izleme başlar.

1. Keşif görüşmesi yapılır. Hedef ve kitle netleştirilir.
2. Bilgi mimarisi hazırlanır. Sayfa iskeleti çıkarılır.
3. Tasarım onayı alınır. İçerik üretimi planlanır.
4. Yazılım geliştirme başlar. Modüller tek tek teslim edilir.
5. SEO temel kurulum yapılır. İzleme araçları eklenir.
6. Yayın sonrası destek başlar. İyileştirme döngüsü kurulur.

Detaylı yönlendirme ve teklif için iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.